Reklamacje i zwroty

Jeżeli otrzymany produkt będzie posiadał wady ukryte lub popsuje się podczas użytkowania z przyczyn niezależnych od Ciebie, możesz skorzystać z prawa gwarancyjnego. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.
Aby Twoja reklamacja została rozpatrzona, należy spełnić następujące warunki:
Do zwracanego produktu dołącz fakturę/paragon oraz wypełniony formularz zwrotu produkt powinien zostać zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym (jeśli takie posiadał).

Zwrot produktu – gwarantowane 14 dni na zwrot

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) Użytkownik może zrezygnować z produktu zakupionego w Sklepie bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty odebrania przesyłki z produktem, składając stosowne oświadczenie na piśmie (formularz do pobrania tutaj).

Skorzystanie z tego prawa jest możliwe, jeśli spełnisz poniższe warunki:

• produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony,
• produkt zwracany jest w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym (jeśli takie posiadał),
• do zwracanego produktu dołączona jest faktura/paragon i gwarancja oraz wypełniony formularz zwrotu.

Adres do wysyłki:
Follow me S.C. / Lunarsix
Ul. Aleje Jerozolimskie 92
00-807 Warszawa

W przypadku odstąpienia od umowy, otrzymujesz kwotę wartości produktu.